Política de Privacidade

1. Escopo desta política

A presente Política de Privacidade se aplica ao uso do site institucional da Strivium, às interações realizadas por meio de formulários de demonstração, contatos por e-mail e demais canais públicos relacionados à apresentação comercial da empresa.

Ela não substitui instrumentos contratuais específicos eventualmente firmados com hospitais, clínicas, operadoras ou demais parceiros institucionais para disciplinar o uso do produto em contexto assistencial ou operacional.

2. Quais dados podemos tratar

Dependendo da forma de contato com a Strivium, os dados pessoais tratados podem incluir:

• dados de identificação e contato, como nome, cargo, e-mail profissional e instituição;
• informações fornecidas espontaneamente em formulários, como número de leitos, interesse principal e mensagem enviada;
• dados técnicos e de navegação, como endereço IP, data e hora de acesso, dispositivo, navegador e páginas consultadas, inclusive por meio de logs e ferramentas de segurança quando aplicável;
• registros de comunicações comerciais, como trocas por e-mail, reuniões, solicitações de proposta e histórico de relacionamento.

A Strivium não solicita dados clínicos de pacientes no formulário público de demonstração disponível neste site.

3. Para quais finalidades usamos esses dados

• responder solicitações de demonstração, contato e avaliação comercial;
• entender o contexto da instituição interessada e direcionar a conversa sobre módulos, piloto e implantação;
• enviar propostas, materiais institucionais, retornos comerciais e informações relacionadas ao relacionamento iniciado;
• melhorar a experiência do site, segurança, desempenho e entendimento de demanda;
• cumprir obrigações legais, regulatórias, contratuais e exercer direitos da Strivium em procedimentos administrativos ou judiciais.

4. Bases legais utilizadas

Nos termos da LGPD, a Strivium poderá tratar dados pessoais com fundamento, conforme o caso, nas seguintes bases legais:

• execução de procedimentos preliminares relacionados à solicitação do titular antes de eventual contratação;
• legítimo interesse para apoiar relacionamento institucional, segurança do ambiente e melhoria da experiência;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos em contrato, processo administrativo, arbitral ou judicial;
• consentimento, quando necessário e apropriado para contextos específicos.

5. Compartilhamento e armazenamento

A Strivium poderá compartilhar dados pessoais com provedores e parceiros que apoiem a operação do site, hospedagem, atendimento comercial, segurança, e-mail, automação e suporte institucional, sempre dentro do necessário para a execução das finalidades informadas.

Também poderá haver compartilhamento quando exigido por lei, ordem de autoridade competente ou para proteção de direitos da empresa. Sempre que possível, buscamos utilizar fornecedores aderentes a padrões adequados de segurança e confidencialidade.

De acordo com a oferta pública hoje divulgada pela Strivium, a infraestrutura prioriza servidores no Brasil. Caso alguma operação envolva fornecedor com tratamento fora do país, a empresa buscará adotar salvaguardas compatíveis com a legislação aplicável.

6. Segurança e retenção

A Strivium adota medidas administrativas e técnicas compatíveis com a natureza das informações tratadas, incluindo controles de acesso, registros de auditoria quando aplicáveis, práticas de proteção em trânsito e em repouso e governança de acesso por perfil.

Os dados são mantidos pelo prazo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender exigências legais, resguardar direitos e dar suporte ao relacionamento comercial legítimo da empresa.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando cabível:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais tratados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade;
• portabilidade, observadas as condições legais e regulatórias aplicáveis;
• informações sobre compartilhamento;
• revogação de consentimento, quando o tratamento depender dessa base legal;
• oposição a tratamentos realizados com base em hipóteses legais adequadas, quando cabível.

Para proteger o titular, a Strivium poderá solicitar informações adicionais para confirmar identidade e legitimidade do pedido antes de responder à solicitação.

8. Contato e atualização desta política

Solicitações relacionadas a privacidade, proteção de dados e exercício de direitos podem ser encaminhadas para contato@strivium.com.br, com o assunto “Privacidade / LGPD”.

A Strivium poderá atualizar esta política para refletir mudanças operacionais, legais, regulatórias ou de produto. Quando isso ocorrer, a nova versão será publicada nesta página com a respectiva data de atualização.